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Grammatica: Testi da completare

Comunicazione della farmacia sulle prenotazioni

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Oggetto: Nuove modalità di prenotazione dei servizi in farmacia

Gentili clienti,

vi informiamo che, a partire dal 15 giugno, la farmacia Salute di Borgonuovo introdurrà un nuovo sistema per prenotare alcuni servizi, come la misurazione della pressione e il controllo della glicemia. Per usufruire del servizio, sarà necessario fissare 1un appuntamento telefonicamente oppure direttamente in farmacia.

Le prenotazioni si possono effettuare 2al telefono, chiamando il numero 035 672891, dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18. Il servizio è rivolto soprattutto alle persone 3che hanno difficoltà a recarsi in farmacia senza un appuntamento.

Fino al mese scorso, i clienti 4venivano direttamente al banco e spesso dovevano aspettare molto tempo prima di essere serviti. Con il nuovo sistema, invece, sarà possibile organizzare meglio gli orari.

Se avete già prenotato e non potete presentarvi, per favore 5avvisate la farmacia almeno un giorno prima, così potremo offrire il vostro posto a un'altra persona.

Per evitare lunghe attese, ogni cliente 6potrebbe prenotare il proprio appuntamento in anticipo. Per ulteriori informazioni, potete rivolgervi al personale durante gli orari di apertura.

Grazie per la collaborazione.

La direzione della farmacia Salute

Soluzioni e spiegazioni
  1. un — La parola «appuntamento» è maschile e comincia con una vocale. Davanti a un nome maschile che inizia per vocale si usa «un». «Una» è femminile e «uno» si usa davanti a particolari consonanti, come s + consonante o z.
  2. al — La forma corretta è «al telefono», cioè la preposizione «a» unita all'articolo maschile singolare «il». «Alla» e «allo» non concordano con il nome «telefono».
  3. che — Il pronome relativo «che» svolge la funzione di soggetto nella frase «hanno difficoltà». «Cui» richiede normalmente una preposizione quando introduce un complemento, mentre «quale» in questa costruzione richiederebbe l'articolo «i».
  4. venivano — Si usa l'imperfetto «venivano» per descrivere un'abitudine ripetuta nel passato, come indica il contesto. «Sono venuti» indica un'azione conclusa e «verranno» esprime il futuro.
  5. avvisate — Si usa l'imperativo alla seconda persona plurale «avvisate», perché il messaggio si rivolge ai clienti con il «voi» (avete già prenotato). «Avvisa» è la forma per il tu, mentre «avvisiamo» è la forma per noi.
  6. potrebbe — Il soggetto «ogni cliente» è alla terza persona singolare, quindi il condizionale presente corretto è «potrebbe». «Potresti» è la seconda persona singolare e «potremmo» è la prima persona plurale.
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