Simulazione d'esame B1 n. 3

Formato CILS B1 cittadinanza Prova 1 · 12 vero/falso Prova 2 · 5 spazi 40 minuti 11 punti

Prova n. 1

12 × 0,5 = 6 punti

Leggi il testo. Poi decidi se le affermazioni sono vere (V) o false (F).

Dal 2 marzo il Centro sanitario di Borgo Nuovo offre alcuni servizi dedicati ai cittadini. Il centro si trova in via delle Rose 18 ed è aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00. Il sabato è possibile ritirare i documenti allo sportello dalle 9:00 alle 12:00, ma non si effettuano visite mediche. Per informazioni si può telefonare al numero 0123 456789.

Per scegliere o cambiare il medico di base, i cittadini devono presentare un documento d'identità e la tessera sanitaria. Chi ha appena trasferito la residenza nel quartiere può rivolgersi all'ufficio amministrativo il martedì e il giovedì mattina, dalle 9:00 alle 12:30. Il servizio è gratuito. Anche le persone che hanno perso la tessera sanitaria possono chiedere informazioni per ottenere un nuovo documento, ma devono portare una denuncia di smarrimento.

Le visite dal medico di base si prenotano telefonicamente oppure direttamente alla reception del centro. Il dottor Paolo Riva riceve il lunedì, il mercoledì e il venerdì, dalle 8:30 alle 13:00. Per una visita specialistica, invece, è necessario utilizzare il servizio di prenotazione regionale oppure rivolgersi alla farmacia comunale di piazza del Sole 7. In farmacia è possibile prenotare dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 19:30. Per completare la prenotazione occorrono la tessera sanitaria e la richiesta del medico. Il costo della visita dipende dal tipo di prestazione e dalla situazione del paziente.

La farmacia comunale offre anche un servizio di consegna a domicilio dei medicinali per le persone anziane che hanno difficoltà a uscire di casa. La consegna è disponibile il martedì e il venerdì pomeriggio. Per richiederla bisogna telefonare entro le ore 11:00 del giorno precedente. I medicinali con ricetta devono essere accompagnati dalla prescrizione del medico.

Il pronto soccorso dell'ospedale di San Michele, in via del Parco 42, è aperto giorno e notte. È destinato alle situazioni urgenti, come incidenti, difficoltà respiratorie o dolori improvvisi molto forti. Per problemi di salute non urgenti, il centro sanitario consiglia di contattare il medico di base o il servizio di continuità assistenziale. Infine, nel mese di aprile il centro organizza una giornata gratuita di vaccinazione contro l'influenza, riservata alle persone con più di 65 anni. La giornata si svolge il 15 aprile, dalle 9:00 alle 16:00, senza prenotazione. È necessario presentarsi con la tessera sanitaria.

1 Il Centro sanitario di Borgo Nuovo ha iniziato a offrire i suoi servizi all'inizio di marzo.

Vero — perché

Il testo informa che i servizi sono disponibili dal 2 marzo.
2 Il sabato mattina è possibile andare al centro per una visita medica.

Falso — perché

Il sabato lo sportello è aperto per ritirare documenti, ma non vengono effettuate visite.
3 Per scegliere il medico di base bisogna mostrare un documento personale e la tessera sanitaria.

Vero — perché

Nel secondo paragrafo sono indicati entrambi i documenti come necessari.
4 Chi ha cambiato residenza deve andare all'ufficio amministrativo il lunedì o il mercoledì mattina.

Falso — perché

L'ufficio riceve queste persone il martedì e il giovedì mattina.
5 La richiesta di un nuovo medico di base è un servizio che non prevede il pagamento di una tariffa.

Vero — perché

Il testo specifica che il servizio per scegliere o cambiare medico è gratuito.
6 Il dottor Paolo Riva visita i pazienti anche il martedì mattina.

Falso — perché

Il medico riceve il lunedì, il mercoledì e il venerdì, non il martedì.
7 Per fissare una visita specialistica in farmacia bisogna avere la tessera sanitaria e la richiesta del medico.

Vero — perché

Nel terzo paragrafo il testo indica questi due documenti per completare la prenotazione.
8 Il prezzo di una visita specialistica è uguale per tutti i pazienti.

Falso — perché

Il costo cambia in base al tipo di prestazione e alla situazione del paziente.
9 La farmacia può portare i medicinali a casa di persone anziane che non riescono a uscire facilmente.

Vero — perché

Il servizio di consegna a domicilio è previsto proprio per le persone anziane con difficoltà a uscire.
10 Per ricevere i medicinali a domicilio il venerdì pomeriggio, bisogna telefonare entro le 11:00 di giovedì.

Vero — perché

La richiesta deve essere fatta il giorno precedente entro le 11:00. Per la consegna del venerdì, quindi, bisogna chiamare giovedì.
11 Il pronto soccorso dell'ospedale di San Michele chiude durante la notte.

Falso — perché

Il pronto soccorso è disponibile giorno e notte, quindi non chiude durante la notte.
12 La vaccinazione antinfluenzale gratuita del 15 aprile è destinata alle persone che hanno compiuto 65 anni e non richiede una prenotazione.

Vero — perché

L'ultima parte del testo spiega che la giornata è riservata agli over 65 e che si può partecipare senza prenotazione, portando la tessera sanitaria.

Prova n. 2

5 × 1 = 5 punti

Leggi il testo: per ogni spazio scegli la parola giusta.

Oggetto: Problema con un acquisto e richiesta di assistenza

Gentili operatori,

la settimana scorsa ho acquistato 1un modem per collegarmi a internet nel mio appartamento. Il prodotto era in offerta e il commesso mi ha spiegato che aveva una garanzia di due anni. Mi sono rivolto 2al negozio perché volevo avere maggiori informazioni sulle condizioni di restituzione.

Il primo giorno il modem funzionava bene, ma ieri mattina 3si è spento improvvisamente. Ho controllato i cavi e ho provato a riaccenderlo, senza successo. Per questo motivo sono tornato in negozio e ho parlato con l'operatore, al quale gli ho spiegato il problema. Il commesso ha controllato il prodotto e mi ha detto che potevo chiedere una sostituzione.

Prima di procedere, vorrei sapere se la sostituzione è gratuita e quanto tempo occorre per ricevere un nuovo modem. Inoltre, 4vi chiedo di inviarmi una copia delle condizioni della garanzia.

Se non ricevo una risposta entro tre giorni, 5contatto direttamente il servizio clienti al numero indicato sullo scontrino.

Cordiali saluti, Marco Bianchi

Soluzioni e spiegazioni

un — La parola «modem» è maschile singolare e comincia con una consonante normale. Si usa quindi «un». «Uno» si usa con parole come «studente» e «una» è femminile.
al — Il nome «negozio» è maschile singolare e comincia con una consonante normale. La preposizione articolata corretta è «al» (a + il). «Alla» è femminile e «allo» si usa, per esempio, con «sportello».
si è spento — Si parla di un fatto preciso e improvviso avvenuto ieri mattina, quindi si usa il passato prossimo. «Spegnersi» è un verbo riflessivo e richiede l'ausiliare «essere». «Ha spento» richiede un complemento oggetto, mentre «si spegneva» indica un'azione abituale o in corso nel passato.
vi chiedo — Il soggetto della richiesta è Marco, che scrive in prima persona singolare: «io vi chiedo». «Vi chiedete» è la seconda persona plurale riflessiva, mentre «vi chiedono» è la terza persona plurale.
contatto — Il soggetto sottinteso è «io», cioè Marco, quindi serve la prima persona singolare del presente indicativo: «contatto». «Contatta» è la terza persona singolare e «contattate» è la seconda persona plurale.

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Foglio delle risposte

Le caselle si riempiono mentre rispondi.

40:00

Prova 1 — vero / falso

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

Prova 2 — completamento

1 2 3 4 5

40:000/17

Prova n. 1

Prova n. 2

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