L’Ufficio Postale di Borgo Serena informa i cittadini che, quando il destinatario non è presente al momento della consegna di una raccomandata, il portalettere lascia un avviso di giacenza nella cassetta della posta. Questo documento contiene la data del tentativo di consegna, il codice della raccomandata e l’indirizzo dell’ufficio postale dove è possibile ritirare la spedizione.
La signora Elena Bianchi, residente in via delle Magnolie 37, ha ricevuto un avviso di giacenza il 10 novembre. Il portalettere era passato alle ore 11:30, ma non aveva trovato nessuno in casa. Sull’avviso era indicato che la raccomandata poteva essere ritirata presso l’Ufficio Postale di via del Mercato 18, dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 13:30, e il sabato dalle 8:30 alle 11:30.
Per ritirare la lettera, Elena deve presentare un documento di identità valido e l’avviso di giacenza ricevuto. Se non può andare personalmente, può incaricare un'altra persona. In questo caso, la persona incaricata deve portare anche una delega firmata dalla destinataria e una copia del suo documento di identità. Senza questi documenti, l’ufficio postale non può consegnare la raccomandata.
Il ritiro della spedizione è gratuito. Non è necessario pagare una seconda volta il servizio di consegna. L’ufficio consiglia di controllare attentamente il codice riportato sull’avviso e di conservarlo fino al momento del ritiro, perché serve per identificare la lettera.
La raccomandata resterà disponibile presso l’ufficio postale per trenta giorni a partire dalla data del tentativo di consegna. Se il destinatario non la ritira entro questo periodo, la spedizione viene restituita al mittente. Per informazioni è possibile telefonare al numero 031 745 862, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00. Il personale non fornisce informazioni sul contenuto della lettera, ma può comunicare se la spedizione è ancora disponibile per il ritiro.