La traccia
Hai partecipato a un colloquio di lavoro presso un'azienda della tua città. Durante l'incontro hai parlato con il responsabile delle risorse umane, che ti ha spiegato le caratteristiche del lavoro, ma non ti ha dato tutte le informazioni necessarie. Dopo il colloquio, decidi di scrivere un'e-mail all'azienda per chiedere alcuni chiarimenti.
Nella tua e-mail devi:
- Ringraziare il responsabile per il tempo dedicato e per il colloquio.
- Chiedere informazioni sull'orario di lavoro e sullo stipendio previsto.
- Domandare quando riceverai una risposta sulla tua candidatura.
Scrivi da 80 a 120 parole.
Esempio di risposta
Oggetto: Richiesta di informazioni dopo il colloquio
Gentile signor Bianchi,
la ringrazio per avermi ricevuto ieri e per avermi spiegato le caratteristiche del lavoro. Il colloquio è stato molto interessante e sono ancora interessato alla posizione di assistente amministrativo.
Vorrei chiederle alcune informazioni. Potrebbe dirmi qual è l'orario di lavoro settimanale e quale stipendio è previsto per questa posizione? Inoltre, vorrei sapere quando riceverò una risposta sulla mia candidatura.
La ringrazio in anticipo per la disponibilità e resto in attesa di un suo gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Marco Rossi
<text color="secondary" size="xs">Lunghezza: circa 100 parole, esclusi oggetto e saluti.</text>
Perché questa risposta funziona
La prova di produzione scritta del CILS B1 cittadinanza richiede un'e-mail di 80–120 parole. La valutazione considera cinque criteri:
- Efficacia comunicativa: il testo risponde a tutti e tre i punti della traccia. Il candidato ringrazia, chiede informazioni e domanda quando arriverà una risposta.
- Adeguatezza stilistica: il destinatario è un responsabile aziendale, quindi si usa un linguaggio formale. Le espressioni «Gentile signor» e «Cordiali saluti» sono appropriate.
- Correttezza morfosintattica: le frasi sono semplici e corrette. Sono presenti forme verbali adatte, come «vorrei sapere» e «potrebbe dirmi».
- Ricchezza lessicale: il testo utilizza parole pertinenti alla situazione lavorativa, come «colloquio», «candidatura», «posizione» e «stipendio».
- Ortografia e punteggiatura: le parole sono scritte correttamente e le frasi sono separate in modo chiaro.
Nella prova, questi criteri valgono complessivamente 12 punti: efficacia comunicativa fino a 3, adeguatezza stilistica fino a 1, correttezza morfosintattica fino a 4, ricchezza lessicale fino a 3, ortografia e punteggiatura fino a 1.
Frasi utili
Puoi utilizzare queste formule per scrivere un'e-mail dopo un colloquio di lavoro:
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Per ringraziare:
- La ringrazio per avermi ricevuto.
- Grazie per il tempo che mi ha dedicato.
- Ho apprezzato molto il nostro incontro.
-
Per mostrare interesse:
- Sono ancora molto interessato alla posizione.
- Il lavoro proposto mi sembra molto interessante.
-
Per chiedere informazioni:
- Vorrei avere qualche informazione in più sull'orario di lavoro.
- Potrebbe indicarmi quale stipendio è previsto?
- Vorrei sapere se è previsto un contratto a tempo determinato o indeterminato.
- Potrebbe dirmi quando riceverò una risposta?
-
Per concludere:
- La ringrazio in anticipo per la disponibilità.
- Resto in attesa di un suo gentile riscontro.
- Cordiali saluti.
Errori da evitare
Ecco alcuni errori frequenti nelle e-mail formali e le relative correzioni.
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Usare «Ciao» con un responsabile aziendale sconosciuto.
Errato: Ciao signor Bianchi!
Corretto: Gentile signor Bianchi,
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Usare «tu» invece di «Lei» in una comunicazione formale.
Errato: Ti ringrazio per il colloquio.
Corretto: La ringrazio per il colloquio.
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Dimenticare le preposizioni nelle domande.
Errato: Vorrei informazioni l'orario di lavoro.
Corretto: Vorrei informazioni sull'orario di lavoro.
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Confondere «quando» e «quanto».
Errato: Vorrei sapere quanto riceverò una risposta.
Corretto: Vorrei sapere quando riceverò una risposta.
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Utilizzare un linguaggio troppo diretto per chiedere lo stipendio.
Errato: Quanto mi pagate?
Corretto: Potrebbe indicarmi quale stipendio è previsto per questa posizione?
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Dimenticare i saluti finali e la firma.
Errato: La ringrazio. (Fine dell'e-mail.)
Corretto: La ringrazio per la disponibilità. Cordiali saluti, Marco Rossi.
Consiglio per l'esame: prima di consegnare, controlla che la tua e-mail risponda a tutti i punti della traccia, rispetti il limite di 80–120 parole e abbia un saluto iniziale e uno finale adatti al destinatario.