La traccia
Hai un vicino di casa che ti ha aiutato in un momento di difficoltà. Qualche giorno fa, mentre eri fuori casa, hai avuto un problema e il tuo vicino è intervenuto per aiutarti. Ora vuoi ringraziarlo per la sua gentilezza e per il tempo che ti ha dedicato.
Scrivi un'e-mail al tuo vicino in cui:
- lo ringrazi per l'aiuto che ti ha dato e spieghi perché è stato importante per te;
- racconti brevemente che cosa è successo e come ti ha aiutato;
- gli proponi di incontrarvi per un caffè o di invitarlo a cena per ringraziarlo.
Scrivi da 80 a 120 parole.
Esempio di risposta
Oggetto: Grazie per il tuo aiuto
Caro Luca,
ti scrivo per ringraziarti di cuore per il tuo aiuto di sabato scorso. Quando ero fuori casa, ho avuto un problema con la porta e non riuscivo a entrare. Tu sei arrivato subito e mi hai aiutato a contattare un fabbro. Grazie alla tua disponibilità, ho risolto il problema senza troppe difficoltà.
Sono davvero contenta di avere un vicino gentile come te. Vorrei invitarti a cena a casa mia, così possiamo trascorrere una bella serata insieme. Fammi sapere quando sei libero.
Un caro saluto,
Anna
Perché questa risposta funziona
L'esempio rispetta la consegna e utilizza un linguaggio semplice, naturale e adatto al livello B1. Nella prova di Produzione scritta CILS B1 cittadinanza, la valutazione considera cinque aspetti:
- Efficacia comunicativa: tutti e tre i punti della traccia sono sviluppati. La candidata ringrazia, racconta il problema e propone un incontro.
- Adeguatezza stilistica: il tono è informale e adatto a un vicino di casa conosciuto. Il saluto iniziale e quello finale sono coerenti con il destinatario.
- Correttezza morfosintattica: i verbi sono utilizzati correttamente. Per esempio, «ho avuto», «non riuscivo» e «mi hai aiutato» esprimono azioni e situazioni passate.
- Ricchezza lessicale: sono presenti espressioni adatte alla situazione, come «ringraziarti di cuore», «disponibilità», «risolvere il problema» e «trascorrere una bella serata».
- Ortografia e punteggiatura: le frasi sono complete, ben separate e facili da leggere. Sono presenti correttamente le maiuscole, gli accenti e i segni di punteggiatura.
La prova scritta dura 40 minuti e richiede un'e-mail di 80–120 parole. Il punteggio massimo è di 12 punti: fino a 3 per l'efficacia comunicativa, 1 per lo stile, 4 per la correttezza morfosintattica, 3 per il lessico e 1 per ortografia e punteggiatura.
Frasi utili
Puoi utilizzare queste formule per scrivere un'e-mail di ringraziamento. Scegli quelle più adatte al destinatario e alla situazione.
- «Ti scrivo per ringraziarti del tuo aiuto.»
- «Volevo ringraziarti di cuore per quello che hai fatto.»
- «Ti sono davvero grato per la tua disponibilità.»
- «Il tuo aiuto è stato molto importante per me.»
- «Grazie a te, sono riuscito/a a risolvere il problema.»
- «Mi hai aiutato in un momento davvero difficile.»
- «Ho apprezzato molto la tua gentilezza.»
- «Sono felice di poter contare su una persona come te.»
- «Mi piacerebbe invitarti a cena per ringraziarti.»
- «Ti va di prendere un caffè insieme uno di questi giorni?»
- «Fammi sapere quando sei libero/a.»
- «Spero di vederti presto!»
Attenzione al destinatario: se scrivi a un amico o a un vicino con cui hai confidenza, puoi usare «Caro/Cara», «tu» e «Un caro saluto». Se scrivi a una persona con cui hai un rapporto formale, preferisci «Gentile», «Lei» e «Cordiali saluti».
Errori da evitare
Ecco alcuni errori frequenti che possono ridurre la qualità della tua e-mail.
| Forma sbagliata | Forma corretta |
|---|---|
| Ti ringrazio per aiutarmi ieri. | Ti ringrazio per avermi aiutato ieri. |
| Grazie per il tuo aiuto che mi hai dato. | Grazie per l'aiuto che mi hai dato. |
| Sono molto grato a te per questo. | Ti sono molto grato per questo. |
| Grazie a te ho potuto di risolvere il problema. | Grazie a te ho potuto risolvere il problema. |
| Ti invito per prendere un caffè. | Ti invito a prendere un caffè. |
| Spero di vederti presto e grazie ancora! | Spero di vederti presto. Grazie ancora! |
Altri consigli per l'esame:
- Non dimenticare nessuno dei tre punti richiesti nella traccia. Anche una buona e-mail può perdere efficacia se manca una parte importante.
- Non utilizzare sempre frasi troppo semplici e ripetitive. Alterna espressioni di ringraziamento e brevi spiegazioni.
- Controlla la concordanza tra nome e aggettivo: «sono grato» se scrive un uomo, «sono grata» se scrive una donna.
- Non superare il limite di parole. Prima di consegnare, rileggi il testo e correggi eventuali errori di grammatica, ortografia e punteggiatura.
- Ricorda che l'obiettivo non è scrivere un testo difficile, ma comunicare chiaramente, con un tono adatto alla persona che riceve l'e-mail.