Informazioni sui costi di una palestra — Scrittura

La traccia

Hai deciso di iscriverti a una palestra vicino a casa tua per fare attività fisica e mantenerti in forma. Hai visitato la palestra e hai ricevuto alcune informazioni sui corsi, ma non conosci ancora bene i costi e le condizioni dell'abbonamento.

Scrivi un'e-mail alla segreteria della palestra in cui:

chiedi informazioni sul costo dell'abbonamento mensile e annuale;
domandi se ci sono sconti per studenti o per chi si iscrive per la prima volta;
chiedi se il prezzo comprende anche i corsi di gruppo e l'uso degli spogliatoi.

Scrivi da 80 a 120 parole.

Esempio di risposta

Oggetto: Informazioni sui costi degli abbonamenti

Gentile Segreteria,

mi chiamo Ahmed e sono interessato a iscrivermi alla vostra palestra, che si trova vicino alla mia abitazione. Durante la mia visita ho ricevuto alcune informazioni sulle attività, ma vorrei conoscere meglio i prezzi.

Potete dirmi quanto costa l'abbonamento mensile e quello annuale? Vorrei anche sapere se sono previsti sconti per i nuovi iscritti oppure per gli studenti.

Inoltre, il prezzo comprende i corsi di gruppo e l'uso degli spogliatoi?

Vi ringrazio per l'attenzione e aspetto una vostra risposta.

Cordiali saluti,

Ahmed

Perché questa risposta funziona

Efficacia comunicativa: l'e-mail risponde a tutti e tre i punti della traccia. Le domande sono chiare e permettono alla palestra di fornire le informazioni richieste.
Adeguatezza stilistica: il saluto «Gentile Segreteria» e la formula «Cordiali saluti» sono adatti a una comunicazione formale con un servizio.
Correttezza morfosintattica: le frasi sono costruite correttamente. Sono usati bene il presente («sono interessato»), il condizionale («vorrei conoscere») e le forme interrogative («Potete dirmi...?»).
Ricchezza lessicale: sono presenti parole ed espressioni utili, come «abbonamento mensile», «nuovi iscritti», «sconti», «corsi di gruppo» e «spogliatoi».
Ortografia e punteggiatura: il testo presenta maiuscole, apostrofi e segni di punteggiatura corretti. Le domande terminano con il punto interrogativo.

Nella prova di Produzione scritta del CILS B1 cittadinanza devi scrivere un'e-mail di 80–120 parole in 40 minuti. Il punteggio massimo è di 12 punti, distribuiti tra efficacia comunicativa, stile, grammatica, lessico, ortografia e punteggiatura.

Frasi utili

Puoi usare queste formule per chiedere informazioni sui prezzi e sui servizi di una palestra.

Mi chiamo... e sono interessato/a ai vostri servizi.
Vorrei ricevere alcune informazioni sui vostri abbonamenti.
Quanto costa l'abbonamento mensile?
È possibile pagare l'abbonamento annuale in più rate?
Sono previsti sconti per i nuovi iscritti?
Ci sono tariffe speciali per gli studenti?
Vorrei sapere se il prezzo comprende anche i corsi di gruppo.
L'uso degli spogliatoi è incluso nell'abbonamento?
Ci sono costi aggiuntivi per alcune attività?
Potete inviarmi un elenco completo dei prezzi?
Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità.
Resto in attesa di una vostra risposta.

Errori da evitare

Ecco alcuni errori frequenti quando si scrive un'e-mail per chiedere informazioni a una palestra.

Errore: Quanto costa l'abbonamento mensile e annuale?

Forma migliore: Quanto costano gli abbonamenti mensile e annuale?

Spiegazione: si parla di due abbonamenti, quindi è preferibile usare il plurale.
Errore: Vorrei sapere se ci sono uno sconto.

Forma corretta: Vorrei sapere se c'è uno sconto.

Spiegazione: «Uno sconto» è singolare e richiede il verbo «esserci» alla terza persona singolare.
Errore: Sono interessato per la vostra palestra.

Forma corretta: Sono interessato alla vostra palestra.

Spiegazione: l'espressione corretta è «essere interessato a qualcosa».
Errore: Il prezzo comprende di tutti i corsi?

Forma corretta: Il prezzo comprende tutti i corsi?

Spiegazione: il verbo «comprendere» non richiede la preposizione «di».
Errore: Aspetto per una vostra risposta.

Forma corretta: Aspetto una vostra risposta.

Spiegazione: il verbo «aspettare» è transitivo e non richiede la preposizione «per».
Errore: Ciao, voglio sapere i prezzi della palestra!

Forma migliore: Gentile Segreteria, vorrei conoscere i prezzi della palestra.

Spiegazione: quando scrivi a un ufficio o a un'azienda, è preferibile usare un tono cortese e formale.